Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el método de envió que manejamos?
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El envió se realiza normalmente por INTERRAPIDISIMO o COORDINADORA, es posible que algunas veces los envíos se realicen por ENVIA o por SERVIENTREGA para algunas casos en particular.
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¿Como puedo contactarme rápidamente con ustedes? |
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La forma mas rápida en que te contestamos normalmente es por WHATSAPPP, sin embargo, también puedes enviarnos un mensaje a nuestras redes sociales: FACEBOOK e INSTAGRAM.
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¿Cuanto tiempo se demora en llegar mi producto después de realizar el pago? |
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El envió se demora de 1 a 3 días hábiles a aproximadamente a partir del momento en que se despacha, estos tiempos dependen de la ciudad destino.
Es importante aclarar que el servicio de transporte es realizado por un tercero, es decir que no es responsabilidad de Rubik Cube Star si se presentan retrasos por parte de la transportadora. 
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¿Cómo funciona el envió Express en Bogotá? |
Si estas en Bogotá y realizas la compra en un día hábil antes de las 11 am, en la medida de lo posible, el envió será entregado el mismo día en el horario aproximado de 3 a 9pm según la ruta que tengan los mensajeros en su zona asignada. Si por alguna razón no es posible realizar la entrega, el mensajero te contactara y se reagendara un nuevo intento de entrega al día hábil siguiente.
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¿Que método de pago manejamos? |
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Puedes pagar a través de esta pagina web con las opciones que nos ofrece nuestra pasarela de pago
por los medios que ofrece MERCADO PAGO, también puedes hacernos una transferencia bancaria  - TARJETA DE CREDITO  - CUENTA DE AHORROS  - EFECTY O DAVIVIENDA Davivienda se acreditará de 1 a 2 días hábiles   -TRANSFERENCIA BANCARIA  |
¿Puedo recoger los productos personalmente? |
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Si, puedes recogerlos o revisar todos nuestros productos directamente en nuestra tienda ubicada en Bogotá en la siguiente dirección:
⭐Rubik Cube Star ⭐ Calle 9 #36a-38 CC Roncador Local 1201 - 1210 San Andresito de la 38  🕙 Horario Atención
✓ Lunes a Viernes: 10 am a 6:30 pm
✓ Sábados: 10 am a 8 pm *Domingo y Festivos: 10 am a 4 pm
*Preguntar por Chat para confirmar horario 📲 WhatsApp: 3115199796 |
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Si tienes alguna inquietud o pregunta no dudes en comunicarte con nosotros, trataremos de responderte lo más rápido posible.
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